Envíos y devoluciones
Plazo de envío
Pedidos nacionales (dentro de la India): Entrega en un plazo de 3 a 5 días laborables tras el envío.
Pedidos internacionales: Entrega en un plazo de 5 a 10 días laborables tras el envío, según el destino y el servicio de mensajería.
Nota: Los plazos de entrega pueden variar debido al despacho de aduanas o a retrasos imprevistos del servicio de mensajería.
Gastos de envío
Dentro de la India: Envío gratuito en todos los pedidos.
Envío internacional: Envío gratuito en todos los pedidos.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un ID de seguimiento por correo electrónico o WhatsApp para seguir su recorrido.
También puede rastrear sus pedidos desde la página "Mis pedidos" de su perfil y luego "Rastrear artículo". Esto le llevará a la página de seguimiento del servicio de mensajería, donde podrá introducir el número de seguimiento que le hemos enviado a su correo electrónico o WhatsApp.
Embalaje
Todos los productos de Laazya se embalan cuidadosamente con materiales ecológicos en un embalaje de tres capas para garantizar que su pedido le llegue de forma segura y en perfecto estado.
Notas importantes
Dado que nuestros productos son hechos a mano, los plazos de envío pueden variar ligeramente, ¡pero cada pedido merece la pena la espera!
Asegúrate de que tus datos de envío sean correctos al finalizar la compra. Laazya no se responsabiliza de retrasos o entregas fallidas debido a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.
Si tienes algún problema, escríbenos a contact@laazya.com y estaremos encantados de ayudarte.
En Laazya, creemos que cada producto hecho a mano no solo tiene arte, sino también una historia. Gracias por esperar pacientemente mientras te entregamos el tuyo con cariño.
Return & Refund Policy
En Laazya, cada pieza que pides se elabora exclusivamente para ti. Una vez realizado el pedido, comenzamos el proceso de inmediato: nuestros hábiles tejedores tejen la tela a mano, seguido de una cuidadosa costura por parte de nuestros sastres. Por lo tanto, cada producto es único y está hecho a medida, por lo que no aceptamos devoluciones ni cambios.
Antes del envío, cada artículo se somete a un exhaustivo control de calidad para evitar errores humanos. Tras la aprobación, tu pedido se empaqueta con tres capas de sellado protector para garantizar su total seguridad y evitar daños durante el transporte.
Te rogamos que revises atentamente los detalles de tu pedido antes de confirmar la compra. Dado que cada creación es a medida y representa semanas de esfuerzo artesanal, te agradecemos tu comprensión y apoyo para que respetes esta política.
Tu confianza nos permite seguir empoderando a los artesanos y preservando las tradiciones sostenibles del telar manual.