Laazya: Condiciones de uso
Bienvenido a Laazya. Estas Condiciones de uso (en adelante, las «Condiciones») constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted (en adelante, el «Cliente», «Usuario» o «Usted») y Laazya (en adelante, «Nosotros», «Nuestro» o «Nos»). Estas Condiciones rigen

 

el uso de nuestro sitio web, plataformas digitales y servicios relacionados con la compra de nuestros textiles, prendas de vestir y productos de decoración para el hogar tejidos a mano.

Al navegar por nuestro sitio web, crear una cuenta o realizar un pedido, usted acepta estas Condiciones. Si no las acepta, no debe acceder ni utilizar nuestros servicios.

• 1. Elegibilidad del usuario y responsabilidad de la cuenta
  1.1 Elegibilidad: Debe tener al menos 18 años y ser legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes según la legislación aplicable.
  1.2 Creación de la cuenta: Para acceder a ciertas funciones, es posible que deba registrarse con datos precisos, como nombre, correo electrónico, dirección de envío e información de pago.

• 1.3 Creación de la cuenta: Para acceder a ciertas funciones, es posible que deba registrarse con datos precisos, como nombre, correo electrónico, dirección de envío e información de pago. 1.3 Seguridad: Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de todas las actividades realizadas en ella. Laazya no se responsabiliza de ninguna pérdida o uso indebido debido a la falta de protección de los datos de la cuenta.
  1.4 Precisión de la información: Todos los datos proporcionados al momento de la compra deben ser verdaderos y correctos. Los pedidos realizados con información incorrecta o incompleta pueden retrasarse o cancelarse a nuestra discreción.

• 2. Productos y naturaleza artesanal
  2.1 Autenticidad: Todos los productos de Laazya provienen de tejedores y artesanos tradicionales de toda la India. Cada pieza está tejida a mano, lo que garantiza su singularidad y su herencia cultural.
  2.2 Variaciones: Pequeñas irregularidades en el tejido, la textura o el color son inherentes a los productos hechos a mano. Dichas variaciones no son defectos, sino un sello distintivo de autenticidad y artesanía.
  2.3 Descripciones: Si bien nos esforzamos al máximo por describir y fotografiar los productos con precisión, las resoluciones de pantalla, la iluminación y las diferencias en el tejido a mano pueden provocar ligeras variaciones. Laazya no garantiza la precisión absoluta de los colores o las texturas.

• 3. Pedidos y Aceptación
  3.1 Realización de Pedidos: Puede realizar sus pedidos a través de nuestro sitio web oficial. Una vez realizado el pedido y confirmado el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación.
  3.2 Aceptación: Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de Laazya. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido debido a falta de disponibilidad, errores de precio o sospecha de fraude.
  3.3 Cancelaciones: Debido a la naturaleza internacional de nuestros envíos, solo se permiten cancelaciones dentro de las 12 horas posteriores a la realización del pedido. Después de este plazo, no se aceptarán cancelaciones.

• 4. Envíos y Entregas Internacionales
  4.1 Cobertura de Envíos: Laazya realiza envíos a todo el mundo. Los plazos y costos de entrega dependen del país de destino y se comunicarán al finalizar la compra.
  4.2 Aduanas y Aranceles: Los clientes son los únicos responsables del despacho de aduanas, los aranceles, los impuestos o las regulaciones de importación aplicables en su país. Los retrasos causados ​​por las aduanas quedan fuera del control de Laazya.
  4.3 Plazos de Entrega: Los plazos de entrega estimados son solo orientativos. Los retrasos imprevistos debidos a problemas logísticos, aduanas o fuerza mayor no son responsabilidad de Laazya.
  4.4 Riesgo de pérdida: Una vez que los productos salen de nuestras instalaciones, el riesgo de pérdida o daño pasa al cliente.

• 5. Política de no devolución ni cambio
  5.1 Venta final: Todos los productos vendidos por Laazya son de venta final. Debido a la logística de envíos internacionales y al carácter artesanal único de nuestros productos, mantenemos una estricta política de no devolución ni cambio.
  5.2 Paquetes dañados: En el improbable caso de que un paquete sufra daños durante el transporte:
  Los clientes deben notificarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega enviando un correo electrónico a support@laazya.com con fotografías del paquete y del producto dañados.
  Las reclamaciones se revisarán caso por caso. La compensación, de ser aprobada, no superará el valor original del producto. 5.3 Percepción incorrecta de la talla/color: Dado que las telas tejidas a mano pueden variar ligeramente en textura, trama y tono, estas diferencias no justifican una devolución o cambio.

• 6. Precios y pagos
  6.1 Moneda: Todos los precios se expresan en euros (EUR) a menos que se indique lo contrario. Los tipos de cambio aplicados por bancos o proveedores de pago quedan fuera del control de Laazya.
  6.2 Cargos adicionales: Los clientes son responsables de todas las comisiones bancarias, cargos a tarjetas de crédito o comisiones por transacciones en el extranjero.
  6.3 Seguridad de los pagos: Los pagos deben completarse al finalizar la compra a través de pasarelas seguras. Laazya no almacena sus datos financieros.

• 7. Propiedad intelectual
  7.1 Todo el contenido del sitio web de Laazya, incluyendo descripciones de productos, imágenes, diseños, marca, logotipo y gráficos, es propiedad intelectual de Laazya.
  7.2 Queda estrictamente prohibido el uso, la reproducción, la distribución o la modificación no autorizados de nuestros materiales sin consentimiento previo por escrito.

• 8. Limitación de responsabilidad
  8.1 Laazya no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados de:
  Retrasos en el envío causados ​​por proveedores logísticos o autoridades aduaneras.
  Variaciones en las características del producto inherentes a productos artesanales.